iMarket
14126 отзывов за
все время
4,2
рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
88,6%
заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
4,2
Рейтинг по отзывам
за последний год
за последний год
78,7%
11126
5,1%
734
2,3%
338
2,5%
356
11,1%
1572
88,6%
Заказов доставили
успешно за 3 месяца
успешно за 3 месяца
Отзывы на магазин iMarket
14126 отзывов за все время
Найдено 14126 отзывов
Сбросить фильтр
Максим,
21 час назад
Мне все понравилось, я обязательно вернусь за новыми заказами, стол для пикника прекрасен, спасибо большое
Пришло все быстро, спасибо за обслуживание
Светлана,
3 дня назад
Не рекомендую данную духовку и магазин iMarket
Приобрела данную духовку в июне 2023 года. Спустя полгода регулярного использования духовка стала выдавать ошибку при нагревании. Обратилась в сервисный центр магазина в котором приобретала товар - imarket. Духовку забрали на сервисное обслуживание и спустя 14 дней не получила никакого ответа. После того как я сама связалась с магазином, выяснилось что дефект подтвердился и духовку будут ремонтировать, ожидают какую-то деталь для замены. При этом меня в известность не поставили и не спрашивали моего мнения, хочу ли я вернуть деньги или согласна на ремонт. Не рекомендую данную модель духовки и в целом лучше не покупать дорогостоящую технику в imarket из-за попустительского отношения в работе с клиентами.
Патап,
8 дней назад
В следующий раз я хорошо подумаю, связываться ли с этим магазином
Начало не предвещало ничего плохого. Позвонил, заказал. Мне акцентировали, что доставка займет до 4 дней. Согласился. Рассчитывал забрать заказ как раз перед выходными, чтобы собрать и порадоваться покупке.
Когда пошел пятый день (пятница), я обратил внимание, что заказ до сих пор только оплачен (в первый день), но не в доставке.
Позвонил в 12.30 еще раз. Продавец неуверенным тоном сказал, что доставка ожидается в течение 2-х часов. Ок, жду.
В 17.30 я не выдержал, и перезвонил еще раз.
Теперь уже девичий голос заверил меня, что они занимаются моим вопросом.
Спустя минут 40 она же перезвонила, и сообщила, что логисты обещают доставить в точку выдачи через 2 часа.
В 20.30 в статусе заказа наконец отобразилось, что товар можно забрать.
Складывается впечатление, что пока я не дал магазину волшебный пендаль, никто не собирался ускорить доставку.
Кроме того, в процессе ожидания я выяснил, что конкуренты могли доставить мой товар на следующий день после заказа, да еще и дешевле на 10%.
Поэтому в следующий раз я очень хорошо подумаю, связываться ли с этим магазином еще раз.
Ответ продавца
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла задержка с доставкой Вашего заказа, и мы приносим свои искренние извинения за это. Мы благодарим Вас за Ваше терпение и понимание в данной ситуации. Со своей стороны мы проанализировали все допущенные в данном случае неточности, чтобы не допустить подобного в дальнейшем! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить свой отзыв, так как именно обратная связь от наших покупателей помогает нам становиться лучше! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Александр,
12 дней назад
Отличный магазин!
Заказал "Стол со стульями Nika комплект мебели складной ССТ-К3 (металлик)".
Привезли в оговоренное время, предварительно позвонив.
Спасибо большое за сервис!
Ответ продавца
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем нашего обслуживания и спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы делаем все возможное, чтобы создать самые лучшие условия для наших покупателей! Благодарим Вас за поддержку и с нетерпением ждем Ваших новых заказов! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Максим,
14 дней назад
Есть над чем работать
Заказывал с оплатой через onliner pay и самовывозом через салон на связи. После заказа со мной созвонились и сказали, что товара нету в Минске и будут перемещать в Витебск, по прибытии позвонят. Доставка заняла дня 4. Тут всё хорошо, правда неудобно что в заказе продавец не менял статус. То есть было не понятно на каком этапе находится заказ. Продавец в салоне ничего не знал об onliner pay, и мне пришлось объяснять и тратить время, что ему требуется сделать.
Ответ продавца
Добрый день! Мы благодарим Вас за Ваше мнение! И мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и доработаем наши процессы и регламенты, чтобы исключить подобные неудобства для наших покупателей! Спасибо Вам за то, что выбираете нас и за Ваше доверие! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Босенко Максим,
20 дней назад
Вернусь снова
Все качественно и круто, спасибо!
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и Вашу такую замечательную оценку. Для нас очень важно мнение наших покупателей и бесконечно приятно читать такие хорошие слова! И мы уже с нетерпением ждем, когда Вы вернетесь с новыми заказами! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Олег,
26 дней назад
Триммер Хёндай
Ещё не опробовал, доставка выполнена на хорошо ( незаполнен талон).
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку и за Ваше доверие. Мы надеемся, что качество нашего товара порадует Вас еще больше. Для заполнения гарантийного салона, Вы можете в любое удобное для Вас время обратиться в любой салон "НА'СВЯЗИ". Вместе с тем, хотим Вас уверить, что отсутствие гарантийного талона никоим образом не ограничит Вас в реализации Ваших прав на постпродажное гарантийное обслуживание. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Анна,
более 1 месяца назад
Вопрос нет, все четко
Доставили в срок , хорошо упакован , как раз заказ в подарок мужу
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо Вам за такие приятные слова и за Вашу оценку. Обязательно заказывайте у нас снова и мы обеспечим Вам исключительно самые приятные впечатления от каждой покупки! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Макаревич Артем Анатольевич,
более 1 месяца назад
👍
Все хорошо, доставили быстро ..👍
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Ваш отзыв поможет нам стать еще лучше. Уже скучаем в ожидании Ваших новых заказов! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Бейлин Данила,
более 1 месяца назад
Отличная работа!
Быстрая доставка, удивлён качеством товара(с хорошей стороны). Крепления прочные, ничего не шатается. При заказе со мной связался магазин, очень доброжелательны и компетентны. + в карму
Ответ продавца
Добрый день! Заказывайте у нас снова и мы гарантируем поддерживать Ваше приятное удивление и качеством товара и уровнем нашего обслуживания! Спасибо за то, что выбираете нас и за такой Ваш замечательный отзыв! Каждый день мы работаем, чтобы делать все возможное для наших покупателей! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Юрий Лазовский,
более 1 месяца назад
Хороший магазин 5 звёзд.
Заказывал в данном магазине шуруповётр вортекс.После заказа быстро связались для уточнения заказа и доставки.Доставка бесплатная в салон на связи по РБ,всё отлично.
Магазин рекомендую.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв и высокую оценку. Это крайне важно для нас. Ведь наша дружная команда каждый день делает все возможное, чтобы обеспечить возможность максимально быстрой и комфортной покупки для наших покупателей. Обязательно обращайтесь к нам снова! В нашем магазине Вы всегда сможете заказать только самые качественные товары по наиболее приятным ценам! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Бровка Иван Александрович,
более 1 месяца назад
Хороший магазин. Вежливые консультанты.
Добрый день. Заказал 7 марта, в пункт выдачи привезли 13 марта. По срокам доставки сказали за ранее. Все понравилось. Спасибо
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за такие приятные слова в адрес работы наших сотрудников. Ежедневно мы стараемся сделать все возможное для наших клиентов. Непременно заказывайте снова! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
KyCb,
более 1 месяца назад
отлично
Заказывал чайник на пункт самовывоза. Перезвонили в течении часа, на пвз товар уже был на следующий день, отлично, спасибо.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо Вам, что нашли время поделиться своим опытом покупки в нашей компании. Наша команда очень рада слышать, что Вам понравился наш сервис. Мы очень ждем Ваших новых заказов! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Артемий Шишкин,
более 1 месяца назад
Вопросов нет, все хорошо
Отличный опыт взаимодействия с продавцом, быстрая доставка, смог на следующий же день забрать из пункта выдачи. Помогли настроить на месте бесплатно, хотя изначально об этом даже не думал – объяснили, что может быть путаница с двумя приложениями к часам, которые я покупал. И сами установили по итогу. Сказать, что я доволен, ничего не сказать. Магазин подошел к заказу ответственно, товар в порядке.
Ответ продавца
Добрый день! Мы благодарим Вас за Ваше доверие и за такие приятные слова в адрес нашей команды! Ваш отзыв очень важен для нас, и мы рады, что наши усилия приносят радость нашим клиентам. Мы постоянно стремимся к повышению качества обслуживания и продукции, чтобы удовлетворить все потребности наших покупателей. Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Денис,
более 1 месяца назад
Ужасный магазин
Никогда не заказывайте в этом магазине.магазин оправдывает все свои плохие отзывы.заказал 26.02.24 ,заказ приняли и сказали что 28 будет у вас.но увы ни 28 ни 29 никто не позвонил.позвонил сам,сказали ,что он где то находится будет только 05.03.24.И 5 марта его тоже нет.позвонил сам опять.и опять та же песня-вот вот придет.только 8 марта я забрал заказ.и опять таки никто не позвонил и не сказал ,что заказ пришел в пункт выдачи.Просто наплевательское отношение к заказчику.так вот если вы заказываете на подарок вещь,то обходите этот магазин стороной.да и вообще ужасное обслуживание
Ответ продавца
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от нашей работы. Ваше мнение очень ценно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. Мы ежедневно предпринимаем все возможные меры, чтобы улучшить нашу работу и обеспечить Вас качественными продуктами и сервисом. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Казлов Андрей Эдуардович,
более 1 месяца назад
Лучший магазин!
Отличный магазин! Заказ обработали и доставили очень быстро! Все приехало целое и в рабочем состоянии. Сотрудники пункта выдачи все показали и рассказали, выдача прошла очень быстро
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо Вам за такую замечательную оценку нашей работы. Нам очень приятно читать такие слова от наших клиентов. И мы с уверенностью можем заявить, что это Вы - лучший, как и все наши покупатели. Спасибо, что выбираете нас! Обязательно заказывайте у нас снова! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Ян,
более 2 месяцев назад
Пришла не та комплектация
Заказывал процессор в комплектации multipaсk. Пришел OEM, то есть без кулера. Продавец согласился вернуть разницу в цене между комплектациями.
Ответ продавца
Добрый день! Мы еще раз приносим свои извинения за данную ситуацию. Со своей стороны нами были предприняты все меры, чтобы урегулировать возникший вопрос. Мы очень надеемся, что данные обстоятельства не повлияют на Ваш выбор в будущем. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Дмитрий Иванович,
более 2 месяцев назад
Не в коем случае не связывайтесь с данным интернет-магазином!!!!!
Работа данного интернет-магазина просто отвратительна. 18.02.2024 заказал машинку для стрижки волос в подарок другому человеку к 23 февраля. Заказ оформлял через корзину Onliner, номер заказа 5A64E5E. Магазин обработал заказ, позвонил оператор и сказал, что заказ будет доставлен 22 февраля. Однако 22 февраля никто заказ не доставил и не позвонили даже. Сам набрал 23 февраля вечером. Оператор сказала, что разберётся и перезвонит. Через полчаса никто так и не перезвонил, а пришло сообщение на Viber, что заказ будет доставлен 24 февраля. Ни «извините», ни объяснения, почему так произошло.
24 февраля раздаётся звонок курьера, который спрашивает, буду ли я дома в течении часа. Ответил, что буду в течении двух. В ответ, в хамской манере: «Вы что, прикалываетесь?». Через два часа приехал курьер-ни здравствуйте, ни до свидания.
Вывод: Магазин подставил меня перед человеком, напрочь отсутствует деловая этика в общении оператора и курьера. Никому не советую заказывать на imarket!
Ответ продавца
Добрый день! Мы приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Это, безусловно, наше упущение. Мы очень серьезно относимся к каждому случаю и делаем все возможное, чтобы избегать подобных ошибок в будущем. После Вашего сообщения нам удалось провести полную проверку произошедшего. Мы исследовали все факты, связанные с данной ситуацией, и выработали ряд мер, направленных на предотвращение подобных случаев в будущем. В нашей компании были приняты дополнительные инструкции и обучение сотрудников, чтобы повысить осведомленность наших сотрудников по важности предупреждения подобных ошибок. Ваше мнение и реакция являются для нас очень важными, и мы стремимся к постоянному улучшению нашей работы. Спасибо еще раз за Вашу обратную связь и Ваше терпение. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Артем,
более 2 месяцев назад
Всё ок
Всё ок, пока без замечаний
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Нам очень приятно, что наша работа отвечает Вашим ожиданиям. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Гавдис Илья Артурович,
более 2 месяцев назад
Хороший магазин
Товар приехал в срок, товаром доволен!
Ответ продавца
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны уровнем нашего обслуживания и качеством предлагаемых нами товаров. Обязательно заказывайте у нас снова! И мы продолжим радовать Вас! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Наталья,
более 2 месяцев назад
Замечательно
Вежливый персонал. Связались быстро, уточнили детали, доставили в ПВЗ на следующий день, хотя изначально было указана доставка в течение трёх дней. Очень оперативно. Спасибо.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо Вам за Вашу оценку, а также за то, что нашли время оставить свой отзыв. Ежедневно наша команда слаженно работает над каждым процессом именно для того, чтобы предвосхищать Ваши ожидания! Мы благодарим Вас за то, что цените это! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Владимир Кондратьев,
более 2 месяцев назад
Попал в просак
Оформление заказа - 5 из 5 - позвонили, вежливо уточнили верно ли выбран пункт самовывоза, всё супер
Доставка - 5 из 5 - срок доставки был 8 дней, привезли через 2 дня, всё супер
Пункт выдачи - 1 из 5 - приехал утром сразу после открытия, пол часа стоял под закрытой дверью с надписью "открыто", никаких табличек про технический перерыв и контактных номеров телефона. Уехал. Приехал вечером. Достали красивую ровную коробку, предложили проверить работоспособность, без проверки согласился оплатить. Долго решали по какой цене пробивать, так как цена в магазине отличалась от цены заказа. В итоге пробили по цене заказа. НО! После оплаты коробку с заказом меняют на другую, мятую и обмотанную скотчем, аргументируя несовпадением серийных номеров. Брал чайник на подарок, теперь будет 2 чайника, т.к. с такой коробкой стыдно дарить.
Ответ продавца
Добрый день! Разрешите нам выразить искреннюю благодарность за Ваш отзыв о нашей компании. Мы ценим Ваше время и усилия, потраченные на написание отзыва, и обязуемся учесть все Ваши замечания. Ваше мнение для нас очень важно, и мы обязуемся предпринять все возможные меры, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций. Мы глубоко ценим ваше доверие, и наша команда будет работать над тем, чтобы мы всегда оправдывали ожидания наших клиентов. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Телеш Александр,
более 3 месяцев назад
Замечательно!
Связка онлайнер заказ - доставка - выше всяких похвал.Спасибо!
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв о нашей работе. Для нас крайне важно знать, что наша работа отвечает Вашим ожиданиям! Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов! уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Голубко Павел Сергеевич,
более 3 месяцев назад
Не должно быть сегодня такого сервиса...
Заказывал жесткий диск - история ровно такая же, как в отзывах у людей ниже. Сначала подтвердили заказ, заявили что привезут либо через день либо через неделю после НГ. Через два дня позвонили объявить, что товар под заказ с России и надо ждать две недели. Согласился ждать. Еще Через неделю отменили заказ в системе даже предварительно не связавшись со мной. В итоге получил потраченное зря время и неприятнейший осадок. Вижу, что магазин уже отключен в онлайнере, что, в целом, неудивительно, учитывая количество похожих ситуаций в отзывах. Смысла заказывать здесь что-то еще раз не вижу
Ответ продавца
Добрый день! Разрешите выразить искреннюю благодарность за Ваш отзыв о нашей компании. Мы ценим Ваше время и усилия, потраченные на написание отзыва, и обязуемся учесть все ваши замечания. Ваше мнение для нас очень важно, и мы предпримем все возможные меры, чтобы в будущем не допускать подобных ситуаций. Мы глубоко ценим Ваше доверие, и наша команда будет работать над тем, чтобы мы всегда оправдывали ожидания наших клиентов. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Татьяна,
более 3 месяцев назад
плохо
Товар покупался на подарок и был нужен к определенному дню. Его везли на пункт выдачи 8 дней вместо заявленных 3-х, и это по Минску! По телефону кормили обещаниями, что вот завтра точно доставят. В итоге пришлось покупать в другом месте по более высокой цене. А этот заказ пришел на следующий день после праздника, просто как насмешка какая-то. Хотела отказаться, но друг забрал, т.к. цена со скидкой.
Остался неприятный осадок: зря потраченное время, нервы и лишние деньги.
Странно видеть такой отвратительный сервис в наше время. Надеюсь, с таким отношением к клиентам, этот магазин долго не продержится в условиях конкуренции.
Никому не советую.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне сожалеем за задержку в доставке Вашего товара и понимаем, как это может быть неприятно для Вас. Мы осознаем важность своевременной доставки и принимаем Вашу обратную связь очень серьезно. Мы обязуемся принять все необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Павел,
более 3 месяцев назад
Отлично!
Вежливые и терпеливые операторы, выдержали мои расспросы и доставка точно вовремя, супер!
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за такие приятные слова в адрес работы наших сотрудников. Ежедневно мы стараемся сделать все возможное для наших клиентов. С нетерпением будем снова ждать Ваших заказов! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Рахим,
более 3 месяцев назад
Без проблем
Заказ ехал в Пинск 4 дня, но так и озвучили изначально, я был не против. Гарантию выписали, упаковка заводская
Ответ продавца
Добрый день! Ежедневно мы работаем, чтобы своевременно и в полном объеме удовлетворить все потребности наших клиентов! Спасибо Вам за то, что цените это! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Никита Мацулевич,
более 3 месяцев назад
Забыли о заказе и не связывались.
Заказывал беспроводные наушники детям в качестве подарка на Новый год. Уведомили, что привезут через 4-5 дней, то есть в четверг-пятницу. По итогу от продавца ничего не слышно. В субботу 30 декабря самостоятельно позвонил в магазин с вопросом, что с заказом, на что получил ответ: "Забыли на складе". Предложили доставить уже только 3ого января, на мой отказ попросили ещё и самостоятельно отменить заказ, чтобы нельзя было оставить отзыв.
Ответ продавца
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что подобная ситуация произошла, и обещаем принять все необходимые меры, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем. Мы будем работать над улучшением процесса доставки, обучением наших сотрудников, а также укреплением наших партнерских отношений с курьерскими службами. Еще раз приносим свои искренние извинения, и надеемся на возможность исправить ошибку и продолжить работу с Вами как нашим ценным клиентом. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Артем,
более 3 месяцев назад
Норм
Забрал с ПВЗ возле дома, удобно.
К видюхе вопросов пока нет
Ответ продавца
Добрый день! Ваше удовлетворение является нашей главной целью, и мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший возможный опыт. Спасибо за такую высокую оценку нашей работы! Обязательно заказывайте у нас снова! С уважением, команда интернет-магазина "imarket"
Виталий Скрундь,
более 3 месяцев назад
Есть магазины и получше
Доставили в пункт самовывоза несвоевременно, не перезванивали, вообще вся история заказа происходила с замедлением.
Ответ продавца
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы понимаем, насколько важно качественное обслуживание для наших клиентов, и мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент был удовлетворен своим опытом работы с нами. Мы искренне сожалеем, если обращение к нам вызвало у Вас недовольство или разочарование. Мы обязуемся принять все необходимые меры, чтобы улучшить нашу работу и избежать подобных ситуаций в будущем. С уважением, команда интернет-магазина "imarket"